Покупка билета в одно касание

Если вам поступило смс о списании за проезд, не пугайтесь. Терминалы по оплате проезда в общественном транспорте по всему миру работают в оффлайн-режиме, в отличие от терминалов в любой точке розничной продажи.
Списывание средств с карты может происходить в отличное от поездки время. Если списание средств не произошло, то карта попадает в стоп-лист системы. Запросы о списании приходят в следующих временных промежутках после первичной попытки списания: 1 час, 1 день, 4 дня, 14 дней, 28 дней. Если попытки списания не будут успешными, то списания денежных средств за поездку не произойдет, а карта останется в стоп-листе. И попытка списать задолженность произойдёт в следующий раз через час, день, 4 дня и т.д. Причём каждая попытка снять оплату за проезд сопровождается смс - оповещением, если снятие денег не возможно, приходит смс о долге. Фактическое списание средств с карты происходит единожды.

В настоящее время подключены все троллейбусы и автобусы МП "Троллейбусное управление" г. Чита, а также автобусы города Краснокаменск

Принимаются к оплате карты Visa,Mastercard(включая Maestro) и Мир. Также считывающие устройства поддерживают самые современные средства платежа, в том числе оплату смартфонами с сервисами Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay.

Это технология проведения платежа, представляющая собой способ совершения оплаты путём близкого поднесения или прикосновения платёжной картой или иным платёжным инструментом (телефоном, наручными часами или брелоком) к считывающему платёжному терминалу. Определить, что банковская карта является бесконтактной, Вы сможете по размещенному на карте значку или надписи PayPass.

Стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой соответствует тарифу перевозчика, установленному для данного маршрута.
Для льготников стоимость оплаты составляет 50% от тарифа, установленного для данного маршрута.

Бесконтактными банковскими картами платежных систем Masterсard и Visa.

Для успешной оплаты проезда Вам необходимо иметь активированную, не просроченную бесконтактную банковскую карту или устройство, привязанное к банковской карте и оснащенное технологией бесконтактной оплаты Mastercard (NFC-смартфон, часы, стикер, брелок), а также достаточное количество денежных средств на карте (не менее стоимости одной поездки, согласно тарифу).
Порядок оплаты:
1) Нажмите зеленую кнопку, расположенную на терминале;
2) Приложите карту к экрану терминала и удерживайте карту до отображения результата на экране;
3) Возьмите чек.
В случае отказа в приеме карты дождитесь отображения на экране терминала текстового сообщения с информацией о причине отказа.
Во избежание проблем с оплатой поездки рекомендуется заранее проверить остаток денежных средств на банковской карте, которой Вы планируете оплатить проезд.
Если не удается произвести оплату проезда бесконтактной банковской картой на терминале, оплатите проезд другим способом.
Внимание! Если Ваша карта была принята для оплаты проезда, но поездку Вы не совершили, то услуга считается оказанной, и средства, удержанные с карты за проезд возврату не подлежат.

Эту информацию можно получить в Личном кабинете пассажира – специализированном интернет-портале, который предназначен для предоставления информации о поездках, просмотра истории оплаты поездок бесконтактной банковской картой, а также погашения задолженности за поездки. Для входа в личный кабинет пройдите по ссылке «Войти в Личный кабинет».
Внимание! Для входа в Личный кабинет требуется ввести только данные номера карты и временный код с картинки на экране и никогда не требуется вводить срок действия карты, код с обратной стороны карты (CVV/CVC2) или ПИН-код.

Если карта была использована для проезда, но по каким-то причинам списание средств не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение «Карта в стоп-листе».
Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
В случае, если первая попытка списания с карты суммы за проезд была неудачной, в система автоматически выполнит несколько попыток списания с карты суммы в погашение задолженности до достижения положительного результата.
Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность в ручном режиме можно в Личном кабинете пассажира.
Карта автоматически удаляется из стоп-листа в течение 10 минут в том случае, если задолженность за поездки полностью погашена, а также при наличии связи с терминалом, на котором совершается попытка оплаты проезда.

Системы мобильных электронных платежей(Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) при совершении платежей используют виртуальную карту, номер которой отличен от номера привязанной к ним банковской карты.

---

Для того, чтобы узнать номер виртуальной карты, выпущенной в Вашем мобильном телефоне, вам потребуется второе мобильное устройство на ОС Android, имеющее чип NFC. На этот телефон из Google Play нужно установить приложение «Contactless Credit Card Reader»(автор - MaxSoft Ltd) Далее запускаем загруженное приложение и включаем NFC на втором телефоне (который будет играть роль терминала) и нажимаем кнопку "Scan", а основной телефон переводим в режим оплаты и прикладываем его к считывателю NFC второго телефона(обычно он находится на задней панели устройства). В результате приложение отразит номер виртуальной карты, который и следует использовать для входа в личный кабинет.
В случае, если вам не удалось узнать номер виртуальной карты через данное приложение, вы можете воспользоваться другими приложениями по получению номера виртуальной карты:

• приложение «Считыватель банковских карт»(автор - Julien MILLAU)
• приложение «Хранение банковских карт - SecureCard»(автор - Texode Technologies LLC)

Подать заявление на предоставление льготы можно по следующим адресам:

Город Чита:
Межрайонный филиал Государственного казенного учреждения «Краевой центр социальной защиты населения» Забайкальского края город Чита (Межрайонный филиал ГКУ «КЦСЗН» Забайкальского края г.Чита)
Адрес: 672014, Забайкальский край, г. Чита, ул. Недорезова, 30
Телефон горячей линии: 8 (302 2) 21-77-09
Электронная почта: chitafilial@soczashita-chita.ru
Часы приема граждан:

• Понедельник, среда: 9:00 – 17:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Вторник, четверг: 9:00 – 13:00
• Пятница: 9:00 – 16:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00

Город Краснокаменск:
Краснокаменский отдел Государственного казенного учреждения «Краевой центр социальной защиты населения» Забайкальского края (Краснокаменский отдел ГКУ «КЦСЗН» Забайкальского края)
Адрес: 674673, Забайкальский край, г. Краснокаменск, 1 мкр., д. 107
Телефон: 8 (302-45) 2-70-83
Электронная почта: krasnokam@soczashita-chita.ru
Часы приема граждан:

• Понедельник — Четверг: 8:00 – 16:00
• Пятница: 8:00 – 15:00
• Обеденный перерыв: 12:00 — 13:00

Это возможно в случае, если:

• Между датой подачи заявления на предоставление льготы и временем осуществления поездки прошло менее трех недель.
• При подаче заявления на предоставление льготы была допущена ошибка в номере банковской карты льготника.
• Оплата проезда осуществляется с помощью мобильного телефона, к которому привязана банковская карта.
  В связи с использованием при оплате мобильным телефоном виртуальной карты, номер которой отличен от номера привязанной банковской карты, льготный проезд возможен только при предъявлении оригинала банковской карты.